1、什么是RPA？
Robotic Process Automation（机器人流程自动化），在人工智能和自动化技术的基础上建立的、以机器人作为虚拟劳动力、依据预先设定的程序与现有用户系统进行交互并完成预期任务的技术，无需改造现有系统，通过软件机器人自动处理大量重复性、具备规则性的工作流程任务。
通过RPA打造的数字员工具备以下特性：
处理高度可重复任务
基于明确的操作规则
非侵入式进行部署，不影响原有IT基础构架
模拟手工操作以及部署
2、AI技术为RPA进行赋能
NLP 自然语义分析技术
以往，不论在运营还是运维场景中，文本内容的分析或摘取，都需要人工执行，但赋予NLP技术后的RPA，能够对所有文本内容进行自动分析处理，准确而又高效，让RPA能够对语义充分认知。
OCR 光学字符识别技术
RPA仅靠“四肢”能够完成的任务有限，但如果赋予其“眼睛”，那RPA的能力将会上升到一个全新的境界。试想，会“看”的RPA，能对RPA能力提升带来多么深远的影响？通过OCR技术，相当于赋予RPA“眼睛”，使得RPA可以读取以及抓取图片中的信息。
ASR 自动语音识别技术
对RPA进行ASR技术赋能，相当于赋予了RPA近乎人类的“听觉”，让RPA能够更加智能化，“听懂”人们下达的任务；或进行某些需要人工认证的语音时，可放心交给RPA来完成。
3、RPA目前在金融租赁公司的典型应用场景有哪些？
业务发展部
——尽职调查征信、背景信息查询以及贷后管理
在尽职调查阶段，RPA可以根据营业执照、财务报表自动识别关键字段、数据填入业务系统，并且根据客户信息自动完成企查查、天眼查、被执行人网、中登网登记信息等信息的查询以及记录。
在贷后管理阶段，RPA可以完成财务报表信息录入、根据事先设定的规则进行简要财务分析以及根据事先设定的预警指标进行预警。
金融同业部
——债券市场盯市、每日交易情况报送
依托RPA，实现债券市场交易情况监控；包括comstar系统登录、系统取数、数据加工、数据推送等四个步骤。
通过机器人智能化处理方式，实现交易情况自动化监控，异常情况自动推送，全流程无需人工值守。
风险合规部
——反洗钱信息补录、异常交易报告、租金回收逾期情况统计、全面风险（市场风险、利率风险、流动性风险）预警
RPA可以代替人工完成反洗钱信息补录，主动监控客户的账户报送异常交易报告，对租金的回收逾期情况进行统计，并且对市场风险因子、利率风险波动情况以及流动性风险尽快监控预警。
财务部
——费用报销审核、入账以及日常会计
处理入账、纳税报表填报
通过OCR光学字符识别技术的赋能，RPA实现了对发票信息的识别以及抓取，可以自动登录网站完成发票验真的工作，并且可以抓取发票信息登记报销台账，并且根据事先匹配的规则自动入账。
除费用报销审核以及入账，RPA能完成贷款发放、租金回收、同业业务等日常会计处理入账，并且根据事先设定好的规则，可以完成简单的财务报表分析。
RPA还可以利用OCR技术获取增值税专用发票信息，登录增值税进项税认证系统自动完成增值税进项税认证。不仅如此，RPA还可以抓取会计账套中的增值税销项税信息，结合本期进项税认证抵扣情况，自动完成增值税纳税申报表的填报。同理，根据事先设定好的规则，RPA还可以完成印花税、企业所得税、个人所得税等纳税申报表的自动填报。
当然，RPA在金融租赁行业的运用场景远不止这些，只要是可以通过电脑操作完成的具有重复性的、规则性的工作都可以由RPA来代替。
4、RPA实施成本是多少？
RPA的实施成本主要由机器人平台费用、机器人费用、OCR使用费、实施费用以及维护费用构成。机器人平台费用约40万元，一次性购买，后续无支出。机器人费用约为5万元/个，机器人的数量取决于执行RPA流程的数量以及单个流程处理的业务的数量和频次，一个机器人可以执行多个流程。OCR可以直接购买OCR读取设备，约20万元，也可以采用SAAS模式进行部署，每次使用OCR进行识别，仅需支付0.05元/次的费用。实施费用以及维护费用会因RPA实施方不同而不同。
5、控制RPA实施成本的方法
如果金融机构有自身的科技研发团队，可以在RPA一阶段实施过程中，对RPA实施过程进行学习。由于RPA具有可扩展性，在购买了RPA平台以及机器人之后，RPA二阶段乃至三阶段的实施，就可以由金融机构自身的团队完成，将大大减少RPA的实施成本。
6、小结
低投入，高产出
RPA的应用将对手工操作占比高、规则明确、简单重复的传统职能部门产生重大影响，传统的财务核算职能部门即是如此。通过调研分析，大约40%的传统财务核算职能是可以被RPA取代的。我们可以简单算一笔账，初期大约投入80万元（其中包含40万元平台费用）可以打造一只匹配中小型金融租赁公司业务量的财务核算数字员工团队，可以替代原有传统财务核算职能部门约40%的员工。假设一家中小型金融租赁公司的财务团队有6人，假设人均薪酬成本为15万元，通过RPA的实施，将每年为公司节约36万元人工成本，即RPA投资回收期仅为2.22年。
低投入，见效快
数字化转型通常投入大、周期长、回报慢
，往往使得企业产生顾虑，降低投入的优先级。RPA作为轻量级、可快速部署的技术，投入少见效快，可以改变企业对于数字化技术的认知，为企业内部的数字化转型提供了可快速落地的起点，有利于增强企业对数字化转型的信心。
一方面着眼长期规划
一方面从快赢场景入手
企业在进行RPA的应用规划时，也应充分认知RPA的能力边界，制定合理的业务自动化目标。在推进RPA落地的过程中，一方面需要进行前瞻性的长期规划，重视RPA的长远价值；另一方面，可以尽快从快赢场景入手，快速验证业务价值，再逐步进行场景扩展和技术融合的深入应用，推进整体的数字化转型。
分阶段实施，通过实践经验分享促进普及
在RPA一阶段的实施过程中，需要将整个过程标准化、自动化的经验概括起来，包括涉及到的人员、模型、标准、工具、模板等。通过RPA实施经验和最佳实践的分享来帮助更多的部门探索RPA的应用机会，促进RPA在全公司的普及和推广。
释放劳动力，提升员工创新能力、资源整合能力
通过RPA的实施应用，可以被规则化定义的常规工作将全部被RPA代替，将释放员工更多的时间和精力去提升创新能力、资源整合能力，为公司创造更多的价值。
